Anlagenänderungen beim Einzelnen
Wer welche Komponente getauscht oder umkonfiguriert hat, weiß oft nur der jeweilige Techniker. Beim Folgeeinsatz fehlt der Stand.
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Digitale Lösungen für Sicherheitstechnik-Betriebe
Anlage konfiguriert. Stand für alle nachvollziehbar.
In der Sicherheitstechnik bleiben Anlagenänderungen und offene Punkte oft beim einzelnen Techniker. HeWo ist die Software und App, mit der Sicherheitstechnik-Betriebe Komponenten, Prüfwerte, Konfiguration und Abnahmen je Anlage und Servicefall festhalten – damit der Stand für das ganze Team nachvollziehbar bleibt.
Sprache statt TippenVor Ort fertigBüro direkt informiert
HeWo vor Ort
Tätigkeit, Material und Fotos direkt beim Auftrag.
Inhaltsverzeichnis
Typischer Arbeitsalltag
Wo Informationen heute verloren gehen
Zwischen Anlage, Techniker und Büro entstehen Lücken dort, wo Konfiguration und Komponenten nur beim einzelnen Monteur bekannt sind.
Konfiguration nicht dokumentiert
Einstellungen und Prüfwerte liegen in Notizen statt strukturiert an der Anlage.
Offene Punkte verschwinden
Restarbeiten und fehlende Komponenten werden mündlich weitergegeben und gehen zwischen Einsätzen unter.
Echte App-Screens
Erfassen, prüfen, abschließen.
So hilft HeWo
Komponente, Konfiguration und Abnahme je Anlage
Der Techniker erfasst Komponenten, Prüfwerte, Konfiguration, Fotos und Abnahmen direkt an der Anlage – per Sprache und mit kurzen Eingaben. Jeder Servicefall ergänzt die Anlagendokumentation.
Büro und Team sehen je Anlage den aktuellen Stand, getauschte Komponenten und offene Punkte. Beim Folgeeinsatz liegt die Konfiguration vor, statt beim Einzelnen zu bleiben.
- Komponenten und Konfiguration je Anlage dokumentieren
- Prüfwerte und Abnahmen gemeinsam ablegen
- Anlagenstand für das ganze Team verfügbar machen
- Offene Punkte mit nächstem Schritt nachverfolgen
Digitaler Ablauf
Vom Auftrag bis zur Büroübergabe
Der Ablauf bildet den Servicefall von der Anlage bis zur Abnahme ab, ohne die fachliche Entscheidung des Technikers zu ersetzen.
Einsatz vorbereiten
Anlagendaten, Komponenten und Historie stehen dem Techniker bereit.
Anlage prüfen
Komponenten, Prüfwerte und Zustand werden erfasst.
Konfiguration dokumentieren
Einstellungen und Änderungen werden der Anlage zugeordnet.
Abnahme sichern
Foto, Abnahme und offene Punkte werden festgehalten.
Büro übergeben
Anlagendokumentation und Nachweis stehen für Team und Abrechnung bereit.
Aus der Praxis
So wird aus einzelnen Angaben ein verlässlicher Prozess
In der Sicherheitstechnik entscheidet die Zuordnung zur Anlage: Welche Komponente, welche Konfiguration und welche Abnahme gehört wohin? Der mobile Ablauf hält diesen Bezug über alle Einsätze und Techniker.
Komponententausch mit Konfiguration
Eine Komponente wird getauscht und neu konfiguriert. Komponente, Einstellung und Foto werden der Anlage zugeordnet. Der nächste Techniker sieht den Stand.
Inbetriebnahme mit Abnahme
Eine neue Anlage geht in Betrieb. Prüfwerte, Konfiguration und Kundenabnahme werden dokumentiert und bilden die Grundlage für Wartungsverträge.
Servicefall mit Restpunkt
Eine Reparatur ist erledigt, ein Teil fehlt noch. Stand, benötigtes Teil und nächster Schritt werden festgehalten, sodass der Folgeeinsatz vorbereitet ist.
Erst den Ablauf klären, dann digital abbilden
Vor der Einführung wird festgelegt, welche Information im Betrieb bereits zuverlässig vorhanden ist und wer sie verantwortet. Für Sicherheitstechnik bedeutet das: Pflichtangaben werden nur dort eingesetzt, wo sie einen nachfolgenden Schritt absichern. Fachliche Entscheidungen bleiben bei den zuständigen Mitarbeitern. HeWo strukturiert die Übergabe und macht sichtbar, wenn eine Freigabe, ein Nachweis oder eine Rückmeldung fehlt.
Ein Pilot startet mit einem überschaubaren Auftragstyp und echten Fällen aus dem Bereich Technik & Energie. Team und Büro prüfen gemeinsam, ob die Erfassung vor Ort schnell genug ist und die Daten im Anschluss tatsächlich weiterhelfen. Erst danach werden weitere Auftragsarten, Automatisierungen oder Schnittstellen ergänzt. So wächst der digitale Prozess aus dem Arbeitsalltag heraus und nicht aus einer theoretischen Funktionsliste.
Passende Bausteine
Nur die Technik, die euren Ablauf verbessert
Anlagendokumentation
Komponenten, Prüfwerte und Konfiguration je Anlage erfassen.
Abnahmeprotokoll
Prüfwerte, Foto und Kundenabnahme zusammenführen.
Anlagenhistorie
Stand und Änderungen für das ganze Team verfügbar machen.
Restpunktverfolgung
Offene Komponenten und Nacharbeiten nachverfolgen.
Belegbar statt behauptet
HeWo bildet keine herstellerspezifische Konfigurationslogik ab, ohne euren Serviceablauf zu kennen. Wir nutzen echte App-Screens und legen Pflichtangaben, Anlagenstruktur und Schnittstellen gemeinsam fest.
Häufige Fragen
Was Betriebe aus der Branche Sicherheitstechnik wissen möchten
Ist HeWo eine klassische Software für die Sicherheitstechnik?
HeWo ist keine starre Branchensoftware von der Stange und ersetzt keine Programmiersoftware der Hersteller. Wir bilden euren Service- und Dokumentationsablauf mobil ab und binden vorhandene Systeme an.
Bleibt der Anlagenstand für das Team verfügbar?
Ja. Komponenten, Konfiguration und offene Punkte sind der Anlage zugeordnet und stehen beim Folgeeinsatz bereit.
Lassen sich Abnahmen dokumentieren?
Ja. Prüfwerte, Foto und Kundenabnahme werden in einem Abschluss zusammengeführt.
Können verschiedene Anlagentypen abgebildet werden?
Ja. Für Alarm-, Zutritts- oder Videosysteme können unterschiedliche Angaben und Abnahmen eingerichtet werden.
Kann unsere vorhandene Software angebunden werden?
Wenn geeignete Schnittstellen vorhanden sind, planen wir eine Übergabe. Umfang klären wir vorab.
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Erstgespräch
Soll euer Auftragsablauf weniger Handarbeit machen?
Erzählt uns kurz, welcher Prozess euch Zeit kostet. Wir sagen euch ehrlich, ob Automatisierung oder eine interne App sinnvoll ist und was dafür geklärt werden muss.