Allgemeine Geschäftsbedingungen für B2B-Projekte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für individuelle B2B-Projekte von HeWo systems mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, insbesondere für Automatisierung, individuelle Apps, Systemverbindungen, Beratung und projektbezogene digitale Lösungen.

Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern sind nicht Teil des regulären Angebots. Abweichende Vereinbarungen im Angebot, in einer Leistungsbeschreibung oder in einem schriftlich bestätigten Change Request gehen diesen AGB vor.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einem gemeinsam bestätigten Projektplan. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen, Erweiterungen oder Integrationen sind nicht geschuldet.

HeWo systems darf geeignete technische Mittel, Frameworks, Automatisierungsplattformen und Drittanbieter-Dienste einsetzen, sofern diese für die vereinbarte Lösung sinnvoll sind und keine abweichende Vereinbarung besteht.

Der Kunde stellt rechtzeitig alle Informationen, Zugänge, Ansprechpartner, Testdaten, Freigaben und Inhalte bereit, die für die Umsetzung erforderlich sind.

Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung, unvollständige Informationen oder verspätete Freigaben entstehen, können Termine und Aufwand beeinflussen.

Projekte werden anhand der vereinbarten Anforderungen umgesetzt. Nach Bereitstellung zur Prüfung nimmt der Kunde die Leistung ab, wenn sie im Wesentlichen den vereinbarten Abnahmekriterien entspricht.

Änderungswünsche, neue Funktionen oder Erweiterungen nach Angebotsannahme werden als Change Request behandelt und vor Umsetzung in Textform mit Aufwand, Zeitplan und Vergütung bestätigt.

Vergütung, Zahlungsplan und Fälligkeiten ergeben sich aus dem Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

Bei größeren Projekten können Abschlagszahlungen, Meilensteine oder monatliche Wartungs- und Supportpauschalen vereinbart werden.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an der für ihn erstellten Lösung. Der Umfang der Rechte richtet sich nach dem Projektzweck und der jeweiligen Vereinbarung.

Vorhandene Werkzeuge, Bibliotheken, Vorlagen, allgemeines Know-how und wiederverwendbare Bausteine von HeWo systems bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bei HeWo systems oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Soweit Projekte auf Diensten Dritter beruhen, gelten zusätzlich deren Bedingungen, technische Grenzen, Preise und Verfügbarkeiten. HeWo systems haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen von Diensten, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

Erforderliche Accounts, Lizenzen, API-Schlüssel oder laufende Drittanbieter-Kosten trägt der Kunde, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

Wartung, Monitoring, Weiterentwicklung oder laufender Support sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Ohne Wartungsvereinbarung endet das Projekt grundsätzlich mit Abnahme und Übergabe.

Sicherheitsupdates, Anpassungen an Drittanbieter-Schnittstellen oder neue Anforderungen können als separates Angebot oder Change Request umgesetzt werden.

Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit diese AGB oder das jeweilige Angebot keine wirksame abweichende Regelung enthalten. Der Kunde informiert HeWo systems nachvollziehbar über auftretende Mängel und ermöglicht eine Prüfung und Nachbesserung.

Ein Mangel liegt nicht vor, wenn die Lösung wegen nachträglicher Änderungen durch den Kunden, ungeeigneter Betriebsumgebung, fehlender Mitwirkung oder Änderungen von Drittanbieter-Diensten nicht wie erwartet funktioniert.

HeWo systems haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

In anderen Fällen ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine pauschale Haftungsfreizeichnung erfolgt ausdrücklich nicht.

Verarbeitet HeWo systems im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, wird vor Beginn der Verarbeitung geprüft, ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich ist.

Der Kunde bleibt für Rechtmäßigkeit, Qualität und Bereitstellung der von ihm gelieferten Daten verantwortlich, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und weitere kaufmännische Regelungen können im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbart werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.